Section 01 · Catalogue
Ce que nous vendons
Chronoshop vend des composants, pièces, accessoires et montres complètes authentiques, provenant de canaux documentés. Chaque article du catalogue a été physiquement inspecté en atelier à Genève et évalué selon notre Échelle de classification de l'état publiée.
La classification, la description et les photographies constituent ensemble l'offre. Tout spécimen expédié en dessous de la classification publiée peut être retourné à nos frais (voir Retours & Remboursements).
Section 02 · Tarification
Devises et totaux
Les prix du catalogue sont indiqués en francs suisses (CHF) et peuvent être affichés en EUR, USD ou GBP à titre indicatif. Le montant contractuel est toujours le montant en CHF figurant sur la facture. Lorsque des taux de change s'appliquent, ils sont appliqués au moment de la confirmation de commande.
Les prix incluent la TVA suisse le cas échéant. Les clients de l'UE et hors UE peuvent être redevables de droits de douane ou de taxes d'importation supplémentaires à la livraison (voir Livraison & Expédition).
Section 03 · Acceptation de commande
Quand le contrat est formé
Une commande passée via le catalogue, par e-mail ou par demande professionnelle constitue une offre d'achat. Le contrat est formé lorsque Chronoshop confirme son acceptation — généralement par e-mail dans un délai d'un jour ouvrable.
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande sans explication supplémentaire, y compris lorsque le stock a changé, lorsque le prix a été publié par erreur, ou lorsque nous avons des raisons de douter de la légitimité de la transaction. Dans de tels cas, tout paiement reçu est intégralement remboursé dans les sept jours.
Section 04 · Paiement
Comment payer
Nous acceptons les méthodes de paiement suivantes :
- Stripe (carte, Apple Pay, Google Pay)
- PayPal
- TWINT (Suisse uniquement)
- Virement bancaire en CHF ou EUR pour les comptes professionnels avec conditions nettes
La propriété des biens est transférée à l'acheteur à la livraison, contre paiement intégral reçu.
Section 05 · Garanties
Authenticité et garantie fonctionnelle
L'authenticité est garantie sans limite de durée. Les conditions de garantie fonctionnelle varient selon la classification et sont détaillées dans la Politique de garantie.
Section 06 · Retours
Quand vous pouvez retourner
Les conditions régissant les retours et remboursements — y compris le droit de retour pour fausse déclaration, les délais de rétractation, et l'exemption "EN L'ÉTAT" pour les spécimens de classification Juste · C — sont publiées dans Retours & Remboursements.
Section 07 · Responsabilité
Limites et avis de non-responsabilité
La responsabilité de Chronoshop pour toute transaction unique est plafonnée au montant payé pour cette transaction, sauf si la loi suisse impose une limite supérieure. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou accessoires. Voir aussi notre Avis de non-responsabilité.
Section 08 · Droit applicable
Loi et juridiction
Ces conditions sont régies par les lois suisses. Tout litige découlant d'une transaction avec Chronoshop est soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Genève.