Abschnitt 01 · Herkunft
Zwei Versandorte
Chronoshop betreibt zwei Versandorte. Bestellungen, die für die Schweiz und Nicht-EU-Länder bestimmt sind, werden aus Genf versandt. Bestellungen, die für EU-Mitgliedstaaten bestimmt sind, werden aus Frankreich über La Poste Colissimo versandt – was bedeutet, dass das Paket vollständig innerhalb der EU reist und ohne Einfuhrzölle, Zollabfertigung oder Mehrwertsteuerzuschläge an der Grenze bei Ihnen ankommt.
Jedes Paket wird an der Werkbank von Hand mit passenden Materialien verpackt: antistatischer Schaumstoff für Uhrwerke, stabile gepolsterte Boxen für Gehäuse, Archivhüllen für Zifferblätter und Gläser.
Abschnitt 02 · Spediteure
Wer die Pakete befördert
Die Wahl des Spediteurs hängt vom Bestimmungsort ab:
- Schweiz Inland · Schweizer Post mit Sendungsverfolgung (A-Post / B-Post)
- Europäische Union · La Poste Colissimo, Versand aus Frankreich · durchgängige Sendungsverfolgung
- Vereinigte Staaten, Kanada, Rest der Welt · Swiss Post International, DHL oder FedEx — Auswahl je nach Bestimmungsort und Zeitrahmen
In allen Fällen wird eine Sendungsverfolgungsnummer zum Zeitpunkt des Versands per E-Mail versandt.
Abschnitt 03 · Zonen und Tarife
Was es kostet
Standardzonen und -tarife (in CHF):
- Schweiz · CHF 12 · 1–2 Werktage
- Europäische Union · CHF 20 · 3–5 Werktage · keine Einfuhrzölle
- Vereinigte Staaten · CHF 25 · 4–7 Werktage
- Rest der Welt · CHF 30 · 5–12 Werktage
Der Versand ist bei Bestellungen über CHF 500 kostenlos.
Abschnitt 04 · Zoll
Zölle und Einfuhrsteuern
Europäische Union: Da EU-Bestellungen aus Frankreich versandt werden, handelt es sich um innergemeinschaftliche EU-Sendungen. Keine Einfuhrzölle, keine Zollanmeldung, kein Mehrwertsteuerzuschlag an der Grenze. Was Sie an der Kasse bezahlen, ist der Endpreis, Punkt.
Schweiz Inland: keine Zollgebühren anwendbar.
Alle anderen Bestimmungsorte: Der Empfänger ist für alle Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuern oder lokalen Steuern verantwortlich. Chronoshop deklariert jedes Paket zum vollen versicherten Wert. Eine Unterdeklaration wird unter keinen Umständen angeboten.
Abschnitt 05 · Versicherung
Was beim Transport abgedeckt ist
Jede Chronoshop-Sendung ist auf unsere Kosten zum vollen deklarierten Wert versichert. Geht ein Paket auf dem Transportweg verloren, wird beschädigt oder gestohlen, klären wir den Anspruch mit dem Spediteur und versenden einen Ersatz, sofern der Lagerbestand dies zulässt, oder erstatten die Bestellung vollständig. Der Käufer trägt kein Transportrisiko.